“售后。”罗少武听了宋晓峰的话，愣了一下，然后不解的看着宋晓峰。

宋晓峰看到罗少武的神色之后，解释道:“方便面厂营业到今天，已经半年多了。”

“其他的运作都还好，可是售后情况，却让我很担忧。”

“我们每个星期都能接到关于产品质量问题的反馈，这我也能理解，毕竟质检员不可能质检了所有的产品，其中肯定有漏检的。”

“不过理解归理解，我们仍然要把这件事发生的概率降到最低。”

“我要做哪方面的事情？”罗少武问道。

“我说了你要负责售后服务，处理售后产生的问题，而且要追根溯源，到底是怎么产生的，应该怎么补救，争取把售后问题发生的概率降到最低。”

“还有就是你要建立一套售后服务的制度，提高客户的满意率。”

“以后，你还可能负责一些新产品的满意度调查等工作。”

宋晓峰说道。

“这可是得罪人的差事啊。”罗少武听了宋晓峰的解释之后，立刻明白了宋晓峰的意思。

“是得罪人的事情，所以，你直接对我负责，有什么问题直接和我说，不需要听其他人的话。”

“你的工资六百一个月，三个月后，我要看到投诉率明显下降。”

宋晓峰一字一句地说道。

“行，明白了，我可以试试，三个月之后，如果做不出成效，我自己走人。”

罗少武想了想，一口答应了下来。

说完这些之后，宋晓峰就安排了一个人，带着罗少武去熟悉一下工厂的环境，另外，安排一下住的地方。

“这小子行么，太年轻了一些吧。”

罗少武走后，武向东问宋晓峰。

“怕什么，年轻才有冲劲，而且，也只有像他这样和厂里没有任何瓜葛的年轻人，才能下得去手，建立厂里的制度。”

宋晓峰毫不在意地说道。

“可是万一他事情做得不好。”武向东依旧一些担心。

“做得不好就换人，也就是浪费一些时间而已。”

说到这里，宋晓峰有些抱歉地说道:“武叔，有一个事情我要先跟你沟通一下，最近工厂的生意好了之后，我发现有一些工人懈怠了。”

“工作效率慢就不说了，而且还出了不少的次品，恐怕这次要开掉几个了。”

这也是宋晓峰早已经发现的事情，经历了几个月的高强度工作后。

宋晓峰明显地感觉到，有些工人懈怠了不少，次品率也高了，所以，宋晓峰决定这次借着罗少武的手开掉几个。

武向东听了宋晓峰的话之后，急忙表态道:“我既然把他们送到工厂，就是归你们工厂管了，如果他们不懂事，你该怎么着怎么着，我绝对不袒护他们。”

“那行，武叔你放心，开掉多少人，你还要给我们补多少人。”

宋晓峰给武向东吃了一颗定心丸。

宋晓峰坚定的认为，慈不掌兵义不掌财，既然他的福利待遇都给到位了，那么如果有人再懈怠，那就别怪他宋晓峰心狠了。

如果放任这些情况不管的话，这批人肯定会继续带坏一大批人，到时候，开掉的人更多。

不如就趁着这个时候，杀鸡儆猴一番。

宋晓峰做完了这一切之后，这才带着金舒回到了寿城。

他刚刚到了门口，就见到李洪波已经在门口等着他了。

“咦，李洪波，你来那里做什么？”宋晓峰问道。

“我来找你，金舒也在啊。”李洪波先是看了一眼宋晓峰，然后又看了一眼金舒。

对于金舒出现在宋晓峰这里，李洪波并没有太惊讶。

在复读班的时候大家就知道了，宋晓峰和金舒的关系很好。

这下放了暑假，金舒不来找宋晓峰才是怪事呢。

“对啊，李洪波，有什么事情。”宋晓峰接着问道。

他知道，依李洪波那点小心思，如果没有事情，他是绝对不会主动来找宋晓峰的。

他来找宋晓峰，肯定是有点事情。

“是这样的，成绩下来了，我们班一个星期之后要组织同学们聚聚，想让你们一起去。”李洪波把自己来的目的说了出来。

“这样啊，不好意思，李洪波，我过几天要回乡下一趟，家里面有点事情，可能回不来了，就不聚了吧。”宋晓峰淡淡的说道。

听了宋晓峰的答案，李洪波的内心一阵失望。

他把头又转向了金舒。

“金舒，你怎么样？”

“我。”金舒眼睛转了转，然后说道:“我也一样，这几天要到姥姥家去过几天，恐怕也回不来了。”

李洪波看了宋晓峰和金舒一眼，然后笑了笑，淡淡的说道:“那行吧，不勉强你们。”

说完之后，李洪波转身就走了。

等李洪波走了之后，金舒这才问宋晓峰:“宋晓峰，你是怎么想的，居然不去参加同学聚会。”

宋晓峰淡淡的说道:“没有别的原因，单纯的不喜欢李洪波那点小心思而已。”

“不喜欢李洪波那点小心思，怎么回事，我怎么看不出来李洪波有什么小心思。”金舒疑惑地说道。

“金舒，你想想，别的班同学会早就已经办了，可是李洪波却把同学会放到这个时间段，是为了什么？”

宋晓峰问道。

金舒听了之后，立即想到:“你的意思是，李洪波故意在这个时间办，是为了让那些没考上的同学不要去了。”

“对，就是这个原因，在李洪波眼里，没有考上的同学一点用处也没有，所以，他才在这个时间办同学会。”

“这样一来，考上的自然高高兴兴地去了，没有考上的，有心情去么，就算是勉强去了，也是那些考上同学的陪衬而已。”

“这样的同学会，你以为参加着有意思。”

宋晓峰淡淡的解释道。

“这个李洪波，也太势力了吧。”金舒听了之后，愤愤不平的说道。

“你以为呢，你想想，以前他在班里几个要好的人都是什么人，是那些学习的尖子，有可能考上大学的，就连你，不也是成绩上去之后他才和你说话的么。”宋晓峰继续说道。