吴平想来事已至此,后悔无用,不如顺水做点人情,也好让让师妹知道自己的好。
含笑对刘婧说:
“刘婧,这个客户可能是你的第一个成交客户哦。
不过现在的年轻人做事情心血来潮,说不定过一两天就变卦了。
所以这几天你要好好维护他,争取把这一单做成,你下个月工资就有可能上万。”
月入过万在蓉都可算相当不错的收入。
“嗯,我知道,谢谢吴师兄。”
刘婧点头说,跟着又握拳打气道:
“我一定会好好干的!”
这半个月来她都在为没有开单而犯愁,现在她看到这一行的希望,充满干劲。
她所在的大汉房屋只是属于房屋买卖中介,撮合交易。
要完成交易需买卖双方进行。
刘婧联系了卖家于先生,对方已经搬到另一座城市工作,三天后才有时间回来。
于是交易时间安排在三天后。
为了维护好李向荣,刘婧早晚问候。
早上给李向荣发微信消息:
“早安,李哥,新的一天开始了,一天好心情哦!”
李向荣:谢谢!
中午——
刘婧:李哥,天气炎热,多喝水,注意防暑哈。
这样的销售热情李向荣很少体会,并不知道一旦销售成功,热度立马骤降。
只是心里纳闷:她怎么这么热心关心我?不会是看上我了吧?哼,女人!
李向荣发了一句谢谢的语音过去。
很快,刘婧回了一句甜甜的语音:
“现在天气这么热,你送外卖真的很辛苦,一定要注意身体哦。”
这话说得很是恳切,即便是前女友也很少这样关心李向荣。
他不由得心里有点感触。
次日早上——
刘婧:李哥,新的一天,祝您好心情!
李向荣:好不了!
刘婧:怎么了?发生什么事了?
李向荣没空回复她,而是急着跟昨天晚上送餐的一个顾客打电话,请对方修改评论。
原来一早起来,李向荣便发现自己接到了一条差评。
原因是餐盒底部裂了,漏了汤,菜不好吃。
李向荣急啊,想要在土豪众包接单,好评率必须.%以上。
他这阵子送了单,现在出现一单差评,他的好评率成了.%。
低于.%没法子接单。
不能接单也就意味着不能赚钱。
财路就要断了,能不急吗?
评论在4小时内是可以修改的。
李向荣赶紧打电话联系昨天那位给差评的顾客。
“喂,您好,是张先生吗?”
接通后李向荣非常恭敬地道。
“嗯,你是?”
电话那头传来一个中年男子的声音。
“我是昨天晚上给您送外卖的小李,实在抱歉,没有注意到您的餐盒破了。真的非常抱歉,请您原谅!”
李向荣拿出最好的态度来跟对方沟通。
“道歉有什么用?汤漏了都不好吃了!”
张先生一副余气未消的口气。
这样的问题李向荣以前也遇到过,解决的办法是需要心平气和地跟对方讲。
“商家用的餐盒偶尔出现一点问题也是正常现象。
当然,我也有疏忽的地方,当时没有发现漏汤。
张先生,您看这样可以吗?
你这顿饭钱,我这边全额赔付给您好吗?”
“全额赔,真的?”
张先生很感意外,全额赔那不等于白吃了一顿吗?
这好事来得,太突然!
李向荣听他口气是在乎钱的,于是松了口气,钱能办成那就好说。
忙回道:
“嗯,是的,您这一单元,我加您微信,直接转给您好吗?”
“那怎么好意思,你这……”
张先生一想,人家送个外卖才几块钱,这要赔自己十多块钱,心里便有些过意不去。
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李向荣没有一点心疼钱,哪怕让他把4全部赔出去他也是愿意的。
笑着道:
“没事的,是我疏忽了嘛。
只是能不能麻烦您把给我的差评改成好评。
因为我现在是在考核期,一旦有差评,考核就不过关,希望您理解一下。”
张先生也不是不讲理的人,一听人家有难处,道歉又是如此的诚恳,心里的气便全消了。
和和气气地道:
“盒子问题也不能全怪你,下次注意点,我给你改个好评就是了。”
李向荣心头大石落地,蓦地领悟到为何刘婧对自己是那么热情礼貌。
原来厉害关系大的衣食父母真是不得不好好伺候!
李向荣跟着道谢说:
“好好,谢谢您。您这个手机号码是微信吗?我加您,然后把钱转给您。”
“算了,你挣钱也不容易,转钱就不必了。我马上给你改。”
张先生道,他本就不是图那点钱,只是想要一个说法,现在得到了说法,也就小事化了,与人方便。
李向荣非常感激,默念了三遍“好人一身平安”!
五分钟后,差评果然变成了好评。
李向荣的配送好评率重新回到%。
高于.%,又可以接单赚钱了。
另一边的刘婧是生怕李向荣的“不好了”关系到自己的业务。
不停追问着:
李哥,到底怎么了,您别吓我!
出什么事了?有什么我能帮到的吗?
李向荣:都没事了,搞定了。你不用对我这么殷勤,你放心,房子我是买定了,后天见吧。
能够理解刘婧的行为后,李向荣不自觉地传递着来自张先生的善意,也给刘婧吃下一颗定心丸。
作为一个漂亮女孩,刘婧其实深深明白被异性烦的苦恼。
她的微信每天都有太多男人的关切和问候让她回不过来。
她明白这两天对李向荣的关切或许在对方看来是一种骚扰。
她既感激又惭愧。
于是这一次她回复简短,并决定不再唠叨李向荣。
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